Во время своего визита Игорь Артамонов принял участие в открытии Лин-лаборатории Тульского Центра развития бизнеса Сбербанка, работа которой направлена на помощь предпринимателям. В программу деловых встреч вошла также пресс-конференция с журналистами региональных СМИ, где Вице-президент Сбербанка России – председатель Среднерусского банка ответил на вопросы о своем видении организации деятельности банка, в том числе на территории Тульской области
– Какие цели и задачи сейчас стоят перед вами?
– Цели у нас простые: мы должны добиться того, чтобы коллектив работал лучше других в системе. Соответственно, мы повышаем требования к нашим работникам, которые должны совершенствоваться, внедрять в, казалось бы, обычные операции современные технологии, в том числе и использовать Лин-методы (Лин-методика учит основным базовым процедурам, которые применимы в любой отрасли – банковской, производственной и т. д. – Авт.), что вы здесь и видите. У нас очень много стандартных процедур, стандартных операций, и, если люди осваивают стандарты, они достигают какого-то определенного уровня, но чтобы быть лучшими, нужно подняться над стандартом, сделать что-то еще. Вопрос в том, кто сможет из одинаковых условий извлечь больше эффекта? В такой трактовке акценты понятны: это повышение качества обслуживания населения, решение тех технологических проблем, которые на сегодняшний день либо решаются не очень качественно, либо находятся в стадии совершенствования. Приоритетом для нас был, есть и будет малый бизнес. Сегодня, в частности, мы будем обсуждать с нашими клиентскими менеджерами процессы принятия решений и обслуживания именно малого бизнеса: что можно сделать, чтобы из этой среды у нас было больше клиентов, чтобы малый бизнес имел и кредитные продукты, и еще больший доступ к сервисам банка – чтобы мог развиваться на благо Тульской области.
– Банк работает и в рамках инвестиционной политики в регионах. Насколько вам комфортно сотрудничать в этом с правительством Тульской области?
– Очень комфортно. Сегодня у нас будет третья встреча с губернатором. До этого я с ним общался, работая в другом качестве, и я знаю, что Владимир Груздев поддерживает Тульское отделение Сбербанка. Мы с ним будем обсуждать ряд инвестиционных проектов, возможно, с использованием федерального бюджета: что должен сделать Сбербанк и что должна сделать область для того, чтобы в регион пришло, в том числе и федеральное софинансирование. Как финансовый партнер мы сегодня имеем, уже так можно сказать, аккредитацию в различных федеральных министерствах, входим в рабочие группы, которые помогают в отборе проектов, в отборе клиентов. В этом есть несколько сложностей: на местах считают, что деньги невозможно привести в регион, а у федерации проблема – мало проектов, которые соответствуют необходимым требованиям. Наша задача – попытаться совместить, помочь обеим сторонам и добиться повышения инвестиционной привлекательности, в данном случае, Тульской области, чтобы мы могли «привести» деньги в инфраструктурные проекты, ведь есть большой перечень федеральных программ, которые требуют решения. Это большая, серьезная и очень профессиональная работа, и мы готовы в этом оказывать содействие.
– Планирует ли Сбербанк помогать сельским предпринимателям? И планирует ли Сбербанк создавать льготные программы кредитования для сельских жителей?
– Сбербанк помогает и всегда помогал людям, которые трудятся на селе. Но надо понимать, что Сбербанк – банк акционерный и есть требования акционеров о доходности. Любые льготы возможны за чей-то счет – либо федеральный, либо региональный. Если у нас будет такое движение с одной или с другой стороны, у нас будут льготные программы. Мы готовы это обсуждать.
– Каковы ваши впечатления и оценка Тульского Центра развития бизнеса Сбербанка? И оправдал ли себя кредитный проект «Бизнес-старт» для начинающих предпринимателей?
– Если говорить, плох или хорош этот Центр? Однозначно – хорош! Очень комфортные, просторные, удобные помещения, большое количество переговорных, прекрасные места для того, чтобы получить необходимые консультации, совершить требуемые операции – здесь приятно находиться. А «Бизнес-старт»… Нельзя сказать, что каждый день у нас выдается сотня кредитов. Это самое сложное, что есть, – стартап (от англ. start-up – «запускать» – компания с короткой историей деятельности – Авт.), не только в России и не только в Туле – в организации любого нового дела. Но вы сегодня проходили здесь и видели: идет консультация, люди смотрят, изучают франчайзинговые схемы, выбирая тот бизнес, который для них наиболее приемлем. Здесь уже выдано 7 бизнес-стартов. Это не много и не мало, если понимать, что это все-таки вообще новый бизнес.
Тульское отделение Сбербанка ждет всех желающих, особенно начинающих предпринимателей, в Центре развития бизнеса по адресу г.Тула, пр-т Ленина, 85; тел. 8 (4872) 32–70–03.
Нина ЩЕРБАТЫХ.
Фото Алексея ДЕНИСОВА.
17 июня на должность Вице-президента Сбербанка России - председателя Среднерусского банка назначен Игорь Артамонов. 3 июля он посетил Тулу.
