Многофункциональные центры предоставляют жителям области государственные услуги по принципу «одного окна». В МФЦ можно получить услуги УФМС, ЗАГС, пенсионного фонда, федеральной налоговой службы и других государственных и муниципальных ведомств. Всего доступно более 170 услуг.

За 2014 год через многофункциональные центры оказано свыше 330 тысяч государственных и муниципальных услуг. Наиболее популярные из них: регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним; предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости; оформление и выдача загранпаспорта; оплата дополнительного оплачиваемого отпуска по ЧАЭС и приём заявлений на оформление УЭК.

По результатам опроса заявителей сотрудниками Единого контактного центра общий уровень удовлетворенности работой МФЦ составил 95%.

«В этом году проделан внушительный объём работы по развитию многофункциональных центров. В течение года мы открыли 20 новых отделений, доведя общее количество до 29. До 31 декабря МФЦ будет открыт в Ефремове. В планах на 2015 год создать ещё пять отделений, чтобы в каждом районе области был как минимум один МФЦ. Сейчас доля граждан, имеющих возможность получить услуги по принципу «одного окна» составляет 72,38%. К концу следующего года мы планируем достичь показателя 90%», – отметил министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Артур Контрабаев.

Кроме того, для жителей отдаленных районов создано 58 удалённых рабочих мест в зданиях местных администраций. Многофункциональные центры работают с понедельника по субботу без перерыва на обед. Во всех МФЦ предусмотрена предварительная запись через сайт http://mfc71.ru/ или по телефону 8 (800) 200-71-02.